Vorreiter im Handel werden
Das beste Kundenerlebnis durch Echtzeitintegrationen
Einfach, schnell und transparent: Effiziente Lieferketten, durchgängige Omnichannel-Erfahrungen, maximale Produktivität in allen Unternehmensbereichen - schnelle, skalierbare und zukunftsfähige Prozesse & Datenflüsse in der Cloud oder in OnPremise Umgebungen.
Warum der Handel heute im Wandel ist
Geopolitische Unsicherheit
Die Inflation und politische Lage reduzieren die Kaufkraft. Als Vorreiter ist es wichtig so viel wie möglich daraus abzuschöpfen.
Steigender Wettbewerbsdruck
Immer mehr internationale Wettbewerber drängen in den Markt, schaffen neue Kundenerlebnisse und erhöhen zusätzlich den Preisdruck.
Verändertes Kundenverhalten
Innovationen führen zu häufig wechselndem Kundenverhalten. Händler müssen schnell und flexibel auf neue Trends reagieren können.
Nachhaltigkeit
Neuen Regulatorien führen zu höheren Prozesskosten und komplexeren Nachhaltigkeitsanforderungen.
Fachkräftemangel
Qualifizierte Fachkräfte zu finden und trotzdem den hohen Kundenerwartungen gerecht zu werden, wird immer schwieriger.
Schneller als der Wettbewerb mit Frends
So profitiert ihr Unternehmen
Echtzeitdatenintegration für eine nahtlose Kundenerfahrung.
Markteinführungszeiten verkürzen und Unternehmensinitiativen beschleunigen durch Standardintegrationen.
Flexibel auf neue Markttrends reagieren, durch die Vereinfachung der Systemlandschaft.
Genauere Entscheidungsfindung durch eine höhere Datenqualität in Echtzeit.
So profitiert Ihre IT
Vereinfachte Integration durch standardisierte APIs.
Reduzierter Wartungsaufwand durch eine übersichtliche und standardisierte Schnittstellenlandschaft.
Skalierbar und flexibel auf neue Anforderungen reagieren durch eine zentrale Integrationsplattform.
Sicherheit ihrer Daten durch automatisierte Updates, Verschlüsselungen, Zugangskontrollen und Echtzeitüberwachung.
Ergebnisse unserer Kunden:
75%
schnellere Integrationsentwicklung mit Low-Code-Umgebungen
+600
Frends Konnektoren und vorgefertigte Prozessvorlagen
So beschleunigen Sie Ihre Omnichannel-Strategie
Für eine erfolgreiche Omnichannel-Strategie müssen die Datenflüsse auf allen Kanälen einheitlich und in Echtzeit verbunden werden, dem steht häufig die Komplexität innerhalb der Systemlandschaft und hohe Implementierungsaufwände im Weg.
Ohne Frends...
- inkonsistente Datenqualität
- ineffiziente, manuelle Prozesse
- Immer den Trends hinterher
- Entscheidungsfindung erschwert durch mangelnde Echtzeitdaten
- Hohe Wartungsaufwände, da jede Schnittstelle einzeln überwacht wird
- Individuelle Schnittstellen und komplexe Systemlandschaften sind wenig skalierbar und erschweren neue Integrationen
- Geringere Funktionalität der Schnittstellen
- Sicherheitslücken und Compliance-Risiken
Mit Frends...
- höhere Produktivität durch automatisierte kanalübergreifende Workflows
- schnelles Erweitern und Verändern der Kanäle anhand von Marktveränderungen
- Genauere Geschäftsentscheidungen, die auf konsistenten Daten von jedem Kanal fundieren
- Geringerer Wartungsaufwand der Omnichannel APIs durch ein zentrales Dashboard
- Schnelleres und einfacheres Abschließen von Projekten durch schnellere Integrationen
- Höhere Datensicherheit durch integrierte Sicherheitsfunktionen
Transparenter und effizienter Datenfluss in der Supply Chain
Ihre Warenflüsse werden manuell in Systeme eingegeben und nicht in Echtzeit getrackt? Prozessschritte werden in Papierform oder manuelle Eingaben durchgeführt? Einige Daten zu Lieferanten oder Lieferungen werden gar nicht erfasst?
Ohne Frends...
- Lager-Engpässe und Überbestände durch veraltete Daten
- Erschwerte Zusammenarbeit mit Lieferanten durch langsame Kommunikation und verzögerte Datenübertragung
- Langsames Anpassen an veränderte Marktsituationen
- Hohe Arbeitsaufwände und erhöhtes Feherrisiko durch manuelle Prozesse
- Hohe Wartungsaufwände, da jede Schnittstelle einzeln überwacht wird
- Individuelle Schnittstellen und komplexe Systemlandschaften sind wenig skalierbar und erschwert neue Integrationen
- Geringere Funktionalität der Schnittstellen
- Sicherheitslücken und Compliance-Risiken
Mit Frends...
- Optimale Bestandsverwaltung durch Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten
- Schnellere Kommunikation und Echtzeit Datenübertragung für besseres Zusammenarbeiten mit Lieferanten und Partnern
- Schnelles und flexibles Anpassen der Kapazitäten an neue Marktsituationen
- Gesteigerte Produktivität durch einen höheren Automatisierungsgrad in der Supply Chain
- Einfaches Überwachen der Supply Chain, Partner und Lieferanten APIs durch ein zentrales Dashboard
- Schnelleres und einfacheres Abschließen von Projekten in der Supply Chain durch schnellere Integrationen
- Höhere Datensicherheit durch integrierte Sicherheitsfunktionen
Weitere Anwendungsbeispiele mit Frends
Schnelle Systemintegrationen
- Customer Relationship Management System (CRM)
- Product Information Management (PIM)
- Point of Sale Systeme (POS)
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Legacy/On Premise Systeme
Operative Effizienz
- Unterstützung von KI- und GenAI-Initiativen
- Schnelle E-Commerce Integration bis hin zu Headless Commerce & Composable Storefronts
- Automatisieren von Retourenprozessen
- Integration von Loyalty Programmen, Apps und Portalen
- Anbindung von Partnern und Lieferanten
Automatisierung in weiteren Abteilungen
- Integration von Kundenservice Systemen
- Überführen von Dokumenten (PDFs & Files) in das ERP und Business Prozesse (bspw: Einkaufsauftrag oder Rechnungen)
- Automatisierte Zahlungsabgleiche
Wie andere Unternehmen mit Frends erfolgreich sind
Tokmanni, einer der größten Discountketten in den Nordics, reduziert die Projektlaufzeiten durch die Reduktion von Implementierungszeiten von Schnittstellen bis zu 60%.
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Das Levi Ski Resort integriert im Projekt Smart Mountain alle Daten zu deren Pisten, Services und Geodaten in einer App für ein einzigartiges Ski Fahrerlebnis.
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Instruu Optiikka der Vorreiter in der Optikbranche, beschleunigte mit Frends die Umsetzung seiner Omnichannel-Strategie.
Die Veho Gruppe beschleunigt die Internalisierung mit Frends, indem es die Markt-einführungszeit um 90% und die Entwicklungszeit um 50% verkürzte.
Starten Sie noch heute
Wir zeigen Ihnen gerne, wie wir unseren Kunden aus der Groß- und Einzelhandelsbranche geholfen haben, die mit der Integration von Altsystemen verbundenen Kosten zu senken, die Effizienz über verschiedene Organisationen hinweg zu steigern, Prozesse zu automatisieren und die Sicherheit in Bezug auf Datenmanagement und andere Compliance-Anforderungen zu erhöhen.
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Blog post
Die Kunst der nahtlosen Integration von Cloud und On-Premise
Welche Herausforderungen und Lösungsansätze es bei der nahtlosen Integration von hybriden Cloud-Umgebungen gibt, erklärt Samuel Farag von Frends.
Podcast
Lean Automation mit Frends - State of Process Automation
Christoph Pacher spricht im State of Process Automation mit Samuel Farag, Solution Consultant bei Frends, über das spannende Thema “Lean Automation”.