Bei der Analyse der Trends im Kundenverhalten in der Automobilbranche erkannte die Veho Group, wie wichtig es ist, einen reibungslosen Online-Kauf von Fahrzeugen zu ermöglichen. Diese Verlagerung hin zur Kunden-Selbstbedienung erforderte eine Lösung, die in der Lage ist, den Informationsfluss in Echtzeit zu gewährleisten und Prozesse in verschiedenen Bereichen zu automatisieren, von der Bestandsverwaltung bis zur Bonitätsprüfung. Dieser Bedarf war in einer Branche, die traditionell auf physische Ladengeschäfte angewiesen ist, besonders ausgeprägt und unterstreicht die Notwendigkeit einer ganzheitlichen digitalen Transformation.

Um diesen Branchentrends gerecht zu werden, entschied sich die Veho Group für Frends iPaaS aufgrund seiner Vielseitigkeit, seiner effizienzsteigernden Funktionen und der überzeugenden wirtschaftlichen Argumente für die Migration. Darüber hinaus war die Einführung einer standardisierten Methode für die Entwicklung und das Management der Integration ein proaktiver Schritt, um personelle Risiken zu minimieren und die Verteilung von Wissen sicherzustellen.

Diese Entscheidung bedeutete für die Veho Group einen entscheidenden Wechsel von einem veralteten Stapelverarbeitungsansatz zu einem fortschrittlichen System, das den Informationsaustausch in Echtzeit ermöglicht. Die Umstellung positioniert die Veho Group nicht nur als Branchenführer, sondern harmonisiert auch nahtlos die Betriebsmodelle zwischen Finnland und den baltischen Ländern.

Mikko Mellin, Enterprise Architect bei Veho, unterstreicht die Bedeutung von Frends bei dieser Umstellung:

"Mit Frends sind wir in der Lage, die gestiegenen Erwartungen unserer Partner und Kunden zu erfüllen. Unsere Vision ist es, eine Infrastruktur zu schaffen, die ein serviceorientiertes Modell widerspiegelt und Integrationen als modulare, wiederverwendbare Komponenten behandelt. Durch die Integration dieses serviceorientierten Ansatzes in unsere APIs sind wir in der Lage, Self-Service-Optionen und unmittelbare Prozessausführungsmöglichkeiten anzubieten."

Die Einführung von Frends mit seinem visuellen und Low-Code-Workflow war ein entscheidender Wendepunkt für die Veho-Gruppe. Der Integrationsprozess wurde erheblich verbessert, mit einer bemerkenswerten Zeitersparnis von 50% im Vergleich zu früheren Benchmarks. Darüber hinaus wurde die Markteinführungszeit erheblich verkürzt, und zwar um mehr als 90 % von mehreren Wochen auf wenige Tage. Ebenso beeindruckend waren die Effizienzsteigerungen bei der Kundendatensynchronisation, die um mehr als 90% von einer Stunde auf wenige Minuten verkürzt wurde.

"Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen von Frends iPaaS haben dazu beigetragen, unsere Produktivität erheblich zu steigern. Darüber hinaus garantiert es Zuverlässigkeit und ermöglicht es den Entwicklern, Probleme effizient zu identifizieren und zu beheben." -Mikko Mellin

Für die Zukunft plant die Veho Group, ihren Geschäftsentwicklern einen API-Katalog zur Verfügung zu stellen, ein dynamisches Werkzeug zur Entscheidungsfindung, das von der Integrationsplattform von Frends unterstützt wird. Ziel ist es, transparente Einblicke in die technischen Aspekte wichtiger Geschäftsprozesse wie Akquisitionen, Produkteinführungen und Markteintritte zu ermöglichen.

Mikko Mellin fasst zusammen:

"Frends erweist sich als idealer Kooperationspartner für Unternehmen, die ihr Geschäft globalisieren oder ihre IT-Architektur grundlegend verändern wollen. Frends unterstützt unser Team, indem sie Ideen validieren und unseren Erfolg fördern. Unser Kooperationsmodell ist ein Beispiel für die Anpassungsfähigkeit von Frends und zeigt das Engagement des Unternehmens, auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen".