Was ist Hyperautomatisierung und wie Frends Ihr Bestes rausholt
Bei der Hyperautomatisierung geht es darum, so viele Aufgaben wie möglich mithilfe fortschrittlicher Technologien wie KI, RPA und maschinelles Lernen zu automatisieren. Es geht nicht nur darum, einzelne Aufgaben zu automatisieren, sondern diese Technologien in Ihrem gesamten Unternehmen zu verbinden, um ein intelligentes, effizientes System zu schaffen, das wachsen und sich anpassen kann.
Frends iPaaS (Integration Platform as a Service) ist der Schlüssel zum effektiven Einsatz von Hyperautomatisierung. Sie verbindet all Ihre verschiedenen Systeme, Anwendungen und Datenquellen, damit sie in Echtzeit zusammenarbeiten können. Diese Integration stellt sicher, dass Ihre Automatisierungsbemühungen Teil einer einheitlichen Strategie sind und keine isolierten Aufgaben darstellen.
Mit Frends stellen Sie sicher, dass die Daten zwischen Ihren Systemen reibungslos fließen. Dies macht Ihre Automatisierung effektiver, ermöglicht eine schnelle Entscheidungsfindung und gibt Ihrem Unternehmen die Flexibilität, sich nach Bedarf anzupassen.
Diese gängigen Anwendungsfälle der Hyperautomatisierung werden durch Frends extrem vereinfacht ⬇️
- Vorfallmanagement-Berichterstattung
Frends vereinfacht das Incident Management durch die Automatisierung der Erkennungs-, Berichts- und Lösungsprozesse. Es lässt sich direkt in Ihre bestehenden Überwachungs-Tools integrieren und ermöglicht so Echtzeit-Reaktionen auf Vorfälle. Wenn ein Problem erkannt wird, kann Frends den Vorfall automatisch protokollieren, die entsprechenden Teams benachrichtigen und vordefinierte Workflows zur Lösung des Problems einleiten. Dies reduziert den Bedarf an manuellen Eingriffen und hilft Ihnen, Ausfallzeiten zu minimieren und ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Indem Frends sicherstellt, dass Vorfälle effizient und zeitnah verwaltet werden, unterstützt es eine widerstandsfähigere und reaktionsfähigere IT-Infrastruktur.
Verbessern Sie den Kundenservice mit Frends, indem Sie wichtige Prozesse wie die Auftragsverfolgung, die Lösung von Beschwerden und die personalisierte Kommunikation automatisieren. Kundendaten aus verschiedenen Systemen - wie CRMs, E-Commerce-Plattformen und Support-Kanälen - werden in die einheitliche Integrationsplattform eingepflegt. Frends automatisiert Routineaufgaben wie den Versand von Auftragsaktualisierungen oder die Weiterleitung von Kundenproblemen an die richtige Abteilung.
- Automatisierte Ressourcenanpassung
Frends macht Ihren Betrieb effizienter, indem es die Verwaltung von Ressourcen und die Bereitstellung von Dienstleistungen automatisiert.
Frends übernimmt Aufgaben wie die bedarfsgerechte Anpassung von Ressourcen oder die automatische Steuerung des Energieverbrauchs. Wenn beispielsweise die Nachfrage steigt, kann Frends schnell mehr Ressourcen zuweisen, und wenn sie sinkt, kann es sie zurückfahren und so Kosten sparen. Darüber hinaus stellt Frends sicher, dass alle Teile Ihrer Servicebereitstellung gut zusammenarbeiten, wodurch der Bedarf an manueller Arbeit reduziert und Fehler minimiert werden.
