Der finnische Energieversorger Caruna setzt auf Frends, um Prozesse zu automatisieren, das Datenmanagement zu optimieren und Bereitstellungszeiten zu verkürzen – für effizientere Abläufe und bessere B2C-Online-Services.
Ziele
Caruna, ein wichtiger Akteur in der Verteilung von Strom, versorgt rund 726.000 Kunden in Süd-, Südwest- und Westfinnland. Da der Stromverbrauch in Finnland bis 2040 voraussichtlich um 50 % steigen wird, besteht das Hauptziel von Caruna darin, eine 99,98-prozentige Stromversorgungssicherheit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Kapazität des Netzes zu erweitern. Im Einklang mit seiner Mission möchte Caruna seine Kunden und die finnische Gesellschaft reibungslos durch die Energiewende führen und sicherstellen, dass die Klimaneutralitätsziele erreicht werden.
Caruna hat sich für Frends iPaaS (Integration Platform as a Service) entschieden, um die betriebliche Effizienz zu steigern und strategisch in die Verbesserung der Online-Dienste für B2C-Kunden zu investieren.
"Frends ermöglicht es uns, nachhaltig und rentabel zu arbeiten."
Janne Hyyrynen, ICT Manager bei Caruna
Herausforderungen bei der Integration
Um den sich wandelnden Anforderungen der Energiewende gerecht zu werden, führte Caruna im Jahr 2021 eine bedeutende strategische Neuerung mit einem neuen Betriebsmodell ein, das alle Prozesse und Systemarchitekturen umfasste.
Die bisherige Integrationsplattform von Caruna war veraltet und verfügte nicht mehr über die für die zukunftsorientierten Strategien des Unternehmens erforderlichen Funktionen. Caruna erkannte diese Lücke und entschied sich für Frends iPaaS wegen der benutzerfreundlichen Oberfläche, der Transparenz und des Potenzials für strategisches, langfristiges Unternehmenswachstum. Das Oberflächendesign von Frends und der Low-Code-Charakter ermöglichen es Personen in unterschiedlichen Rollen, Prozesse ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu verstehen, wie Janne Hyyrynen, ICT Manager bei Caruna, betont.
"Frends hat die Ausschreibung gewonnen, und wir betrachten diese Plattform als eine strategische, langfristige Investition, um die Stabilität unseres Unternehmens zu sichern und sein Wachstum zu fördern. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist für Personen in verschiedenen Funktionen geeignet und ermöglicht ein klares Verständnis der Prozesse, auch ohne fortgeschrittene Programmierkenntnisse", so Hyyrynen.
Darüber hinaus hat Frends mit seiner über 30-jährigen Erfahrung im Energiesektor seine profunde Branchenkenntnis unter Beweis gestellt und bietet maßgeschneiderte Lösungen für die immer wiederkehrenden Integrationsherausforderungen und speziellen Anwendungsfälle in diesem Sektor.
Ergebnisse
Die Einführung von Frends iPaaS hat für Caruna zahlreiche Vorteile mit sich gebracht. Hyyrynen hebt hervor, dass Frends die Strategie des Unternehmens unterstützt, indem es ein effizienteres Datenmanagement ermöglicht, Vorhersagen zum Verbrauch liefert und Caruna in die Lage versetzt, sowohl nachhaltig als auch profitabel zu arbeiten. Zusätzlich zu den einzelnen Integrationen stellt Caruna komplexe Geschäftsprozesse, die mehrere Integrationen beinhalten, auf die Frends-Plattform um.
"Wir haben umfangreiche Tests durchgeführt, um große Datenbankvolumen reibungslos auf die Frends-Plattform zu übertragen, und freuen uns über den Erfolg. Darüber hinaus verlassen wir uns auf Frends, um die für unsere Vorhersagemodellierung erforderliche Datenübertragung", erklärt Hyyrynen.
Mit der Integration von Frends kann Caruna neue Integrationsmethoden entwickeln, die veraltete Methoden ersetzen und das Integrationsmanagement rationalisieren. Die Umstellung auf Frends ermöglichte Caruna auch die Entwicklung von Tools zur Bewertung der potenziellen Auswirkungen sich verändernder Betriebsumgebungen auf das Netz, wie beispielsweise die Elektrifizierung von Transport und Heizung, Flexibilität der Nachfrage, Urbanisierung und Solarstromerzeugung.
"Frends spielt eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Strategie. Erstens ermöglicht es uns, die Kontrolle über unsere Systemarchitektur zu behalten und die Daten effizienter zu nutzen. Zweitens hilft es uns dabei, vorausschauende Erkenntnisse über die Verbrauchsmuster in verschiedenen Regionen zu gewinnen. Und schließlich ermöglicht Frends uns einen nachhaltigen und rentablen Betrieb", sagt Janne Hyyrynen, ICT Manager bei Caruna.
Nach einem 11-monatigen Migrationsprozess im Jahr 2022 verwaltet Frends iPaaS nun rund 300 wichtige Integrationen für Caruna.
Wir haben in der Vergangenheit vorausschauend gehandelt und eine robuste Schicht von Integrationsdiensten mit sehr wenigen Punkt-zu-Punkt-Integrationen aufgebaut. Mit Frends können wir nun unsere Integrationsarchitektur verbessern, indem wir neue Integrationsmethoden entwickeln und veraltete Techniken ausmustern. Die REST-API-Funktionen vereinfachen zum Beispiel unser Integrationsmanagement", sagt Hyyrynen.
Caruna ist mit der Partnerschaft zu Frends sehr zufrieden. Hyyrynen lobt das Team von Frends für seinen kooperativen Ansatz. Obwohl Frends bereits die Bereitstellungszeit verkürzt hat und die Auswirkungen auf die Entwicklungszeiten noch bewertet werden, ist Frends bereits zu einem integralen Bestandteil von Carunas Engagement geworden, Finnland bei der Umstellung auf Klimaneutralität zu unterstützen.
"Frends hat ein außergewöhnliches Team, das sich durch eine konstruktive Arbeitsweise auszeichnet. Unsere Partnerschaft basiert auf einer offenen Kommunikation und einer angenehmen Atmosphäre und liefert durchweg hervorragende Ergebnisse", resümiert Hyyrynen.