Einzelhandel & E-Commerce integrationen leicht gemacht mit Frends

Automatisieren Sie Einzelhandelsprozesse, verbinden Sie Altsysteme mit Cloud-Anwendungen und sorgen Sie für ein reibungsloses Einkaufserlebnis für Ihre Kunden. Die abonnementbasierte Integrationsplattform Frends verbindet flexibel alle E-Commerce-Plattformen und -Anwendungen, automatisiert und vereinfacht Einzelhandelsprozesse und verbessert den anwendungsübergreifenden Datenfluss.
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Vereinfachtes Einkaufen mit Frends

Einfacheres Einkaufen mit FrendsErleichtern Sie Ihren Kunden das Einkaufen, unabhängig davon, wie sie einkaufen. Frends ist eine Low-Code-Integrationsplattform, die die Integration und Automatisierung vereinfacht. Unsere Integrationen verbinden Ihren Online-Shop mit Back-End-Systemen, automatisieren Kaufschritte und geben Ihnen einen klaren Blick auf Ihre Kunden, wo immer sie sich befinden.

Visualisieren Sie die Reise Ihrer Kunden

Durch die Verbindung Ihrer Verkaufsanwendungen, Online-Shops und Datensysteme mit ERPs, CRMs und Logistiksystemen von Drittanbietern bietet Ihnen Frends einen vollständigen Überblick über die Customer Journey vom Kauf bis zur Lieferung. Dies gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss, eine bessere Entscheidungsfindung und eine verbesserte Kundenerfahrung.

Automatisieren und wiederverwenden

Durch die Wiederverwendung von Integrationen vereinfacht Frends das Onboarding neuer Systeme bei gleichzeitiger Wahrung der Konsistenz aller Abläufe. Es gewährleistet einen sicheren Datenfluss und bietet eine klare Sicht auf die Prozesse, sodass Einzelhändler sich schnell an Veränderungen anpassen und die Leistung optimieren können.

Legacy mit Cloud verbinden

Frends erleichtert die Zusammenarbeit verschiedener Systeme, unabhängig davon, ob es sich um ältere oder neuere Systeme handelt, die vor Ort oder in hybriden Umgebungen eingesetzt werden. Dies hilft E-Commerce-Unternehmen und Einzelhändlern bei der Bestandsverwaltung, der Rationalisierung von Kundendaten und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs über alle Plattformen hinweg.

Usecase Veho

Veho, ein führender Automobilhändler, nutzt Frends, um den Datenfluss zu verbessern und die Prozesse in seinen Systemen zu automatisieren. Mit Frends verbindet Veho seine Abteilungen effizienter, steigert die Gesamtproduktivität und bietet einen besseren Kundenservice in seinen Einzelhandelsgeschäften.

90%

Schnellere Markteinführung

50%

Weniger Zeit für die Entwicklung

90%

Schnellere Synchronisation von Kundendaten

Frends, Ihr Partner für effizienten Handel

Gründe, warum Einzelhändler und E-Commerce-Anbieter die Integrationsplattform von Frends wählen 👇

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Frends bietet ein einfaches, abobasiertes Modell mit klarer Preisgestaltung, ohne versteckte Gebühren oder komplizierte Kosten. Dies hilft E-Commerce-Unternehmen und Einzelhändlern bei der Verwaltung ihrer Budgets, während sie wachsen, und macht es zu einer praktischen Wahl für Unternehmen, die ohne finanzielle Überraschungen skalieren möchten.

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Schnellerer Wechsel zur Cloud-Technologie: Unternehmen können ihre lokalen und Cloud-Anwendungen problemlos miteinander verbinden. Die skalierbare Architektur unterstützt hybride Umgebungen und sorgt für einen reibungslosen Übergang, indem sie die Komplexität der Migration reduziert. Sorgen Sie für bessere Verbindungen zwischen Gemeinden, Bürgern und Mitarbeitern.

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Führen Sie verschiedene Datenquellen zusammen, stellen Sie sicher, dass die Daten korrekt und gut verwaltet sind, und kombinieren Sie sie, um bessere Entscheidungen auf allen Ebenen zu treffen. Frends gewährleistet die Datengenauigkeit bei Übertragungen und ermöglicht die Fehlerüberwachung und Berichterstattung. Es stellt die Datenintegrität durch automatisierte Prozesse und Validierungen sicher und reduziert so manuelle Fehler. Darüber hinaus ermöglichen die Transparenz- und Sichtbarkeitsfunktionen von Frends Unternehmen die Überwachung und Prüfung von Datenflüssen und gewährleisten so Konsistenz und Compliance.

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Wie andere Unternehmen Frends einsetzen

Wiederverwendbare Integrationen helfen im Einzelhandel, Zeit und Geld zu sparen.

Tokmanni löst Probleme 12x schneller mit Frends

Tokmanni, Finnlands größter Discounter, nutzt Frends, um sowohl IT- als auch Geschäftsanwendern die Möglichkeit zu geben, Integrationen zu erstellen und wichtige Prozesse einfach zu überwachen. Dies hat zu niedrigeren Implementierungskosten, einer schnelleren Problemlösung (von 6 Stunden auf nur 30 Minuten) und weniger Zeitaufwand für die Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs geführt.

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Instru Optiikka verbindet POS-, E-Commerce-, Bestands-, ERP-, CRM- und BI-Daten mit Frends

Instru Optiikka, ein führender Optikfachhändler in Finnland und Estland, nutzt Frends, um Systeme wie POS-, E-Commerce-, Bestands-, ERP-, CRM- und BI-Systeme miteinander zu verbinden. Dies gewährleistet konsistente Daten über Plattformen hinweg und hilft bei der Verwaltung des Lagerbestands und der Leistungsüberwachung in Echtzeit. Frends unterstützt auch die SMS-basierte Kundenkommunikation und verbessert so die Kundenbindung.

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Mitsubishi Logisnext Europe verkürzte die Entwicklungszeit um 50% und straffte die betrieblichen Abläufe

Die Einführung der Frends-Plattform hat die Entwicklungszeit um 50 Prozent verkürzt, die Prozesse gestrafft und die Position von MLE als Tochter eines globalen Industriegiganten gestärkt.

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Unsere Kunden über Frends

Frends ermöglicht es uns, vorhandene Komponenten in verschiedenen Prozessen wiederzuverwenden, was zu erheblichen Ressourceneinsparungen führt. Derzeit ist es unsere Hauptintegrationsplattform bei Fazer, und wir haben mehrere Integrationsprojekte in Verbindung mit Systemprojekten umgesetzt.

Director, ICT Architecture and Solutions bei Fazer

Sami Tillgren

In der hart umkämpften Einzelhandelsbranche müssen wir sicherstellen, dass die Daten in verschiedenen Anwendungen konsistent und korrekt sind. Mit zuverlässigen und robusten Datensynchronisationslösungen können wir sicher sein, dass unsere Informationen in allen Systemen aktualisiert werden, um einen einheitlichen Überblick über alle Vorgänge zu erhalten.

CIO bei Instru Optiikka

Jani Tornikoski

Einzelhandel + Frends = 💚

Wenn Sie mit zahlreichen nicht verbundenen Systemen und täglichen Integrationsaufgaben zu tun haben, können Sie viel gewinnen, wenn Sie den Zeitaufwand für die Integrationsentwicklung minimieren.
Frends bietet wiederverwendbare Komponenten für den E-Commerce, Dutzende vorgefertigter Konnektoren für den Einzelhandel und eine einfache Prozessautomatisierung in einer Low-Code-Plattform, die die Wartung und Erweiterung von Integrationen erleichtert.

Frends umfasst Funktionen für die erweiterte Auslösung von Aufgaben sowie die Fehler- und Ausnahmebehandlung.

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Frends unterstützt

Frends unterstützt den mobilen E-Commerce, indem es mobile Apps mit Zahlungs-Gateways und Backend-Systemen wie CRMs und ERPs verbindet. Dadurch wird sichergestellt, dass Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Auftragsverfolgung und Echtzeit-Bestandsaktualisierungen reibungslos funktionieren. Durch die Verknüpfung mobiler Plattformen mit Kerngeschäftssystemen trägt Frends dazu bei, Kunden ein konsistentes und nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, vom Stöbern bis zum Kauf, und zwar auf allen Geräten.

Kundenbeispiel: Levi Ski App.

Frends ist das Rückgrat der innovativen Levi Ski App und verbessert das Erlebnis für Besucher des Levi Ski Resort. Durch die Integration von Daten aus IoT-Geräten, Pistenraupen, Kassensystemen, CRM-Systemen und Pistenmanagement-Tools kann das Resort ein personalisierteres Besuchererlebnis bieten. Die App bietet Echtzeit-Zugriff auf Belege, Aktivitätshistorie und Treuepunkte.

Frends unterstützt den Omnichannel-Einzelhandel durch die Integration von Daten aus physischen Geschäften und Online-Plattformen, einschließlich POS-Systemen (Point of Sale), E-Commerce-Websites und mobilen Apps. Dies ermöglicht die Echtzeit-Synchronisierung von Kundeninformationen, Lagerbeständen und Verkaufsdaten über alle Kanäle hinweg. Mit Frends können Einzelhändler sicherstellen, dass Kunden unabhängig davon, wo sie einkaufen, ein großartiges Einkaufserlebnis haben, indem sie die Konsistenz bei Preisen, Produktverfügbarkeit und Werbeaktionen über alle Plattformen hinweg gewährleisten.

Beispiel: Instru Optiikka

Instru Optiikka, ein führender Optiker in Finnland und Estland, nutzt Frends, um Systeme wie POS-, E-Commerce-, Bestands-, ERP-, CRM- und BI-Systeme zu verbinden. Dies gewährleistet konsistente Daten über alle Plattformen hinweg und hilft bei der Verwaltung des Lagerbestands und der Leistungsüberwachung in Echtzeit. Frends unterstützt auch die SMS-basierte Kundenkommunikation und verbessert so die Kundenbindung.

Frends bietet hochgradig anpassbare Integrationen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden können. Im Gegensatz zu anderen Plattformen, die ausschließlich auf spezifischen Konnektoren basieren, nutzt Frends eine API-First-Architektur, die die Integration einfacher und anpassungsfähiger macht.


Die Low-Code-Umgebung der Plattform ermöglicht es Benutzern, vorhandene Konnektoren zu ändern, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen und verschiedene APIs zu integrieren, um sie an einzigartige Geschäftsprozesse anzupassen.


Sie können beispielsweise benutzerdefinierte Skripte oder Funktionen direkt in Ihre Workflows schreiben und integrieren, sodass Sie mit Legacy-Systemen interagieren können, die möglicherweise nicht über moderne APIs verfügen. Durch die Unterstützung mehrerer Programmiersprachen stellt Frends sicher, dass Ihr Entwicklungsteam mit vertrauten Tools arbeiten kann, wodurch der Prozess sowohl effizient als auch an Ihre Bedürfnisse anpassbar ist.

Durch die Bereitstellung vorgefertigter Konnektoren für Ihre Verkaufsanwendungen, Online-Shops und Datensysteme mit ERPs, CRMs und Drittanbieter-Logistik bietet Frends Ihnen einen vollständigen Überblick über die Customer Journey vom Kauf bis zur Lieferung.

Zu den Frends-Konnektoren für E-Commerce und Einzelhandel gehören:

  • Avalara AvaTax
  • Dynamics 365 Sales
  • Epicor ERP
  • FedEx
  • Magento
  • Marketo
  • MYOB AccountRight
  • SAP
  • Shopify
  • UPS
  • eBay

Bereit Ihre Einzelhandels- und E-Commerce-Abläufe zu optimieren?

Bereiten Sie Ihre IT-Abläufe mit Frends auf die Zukunft vor. Modernisieren Sie veraltete Systeme, optimieren Sie die Integration und fördern Sie die Automatisierung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

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